姓名：徐娴英         单位：沈阳航空航天大学经济与管理学院

办公电话：89724358   电子邮箱： susiexxy@163.com

个人简介：2000年毕业于东北大学国际经济与贸易专业，获经济学学士学位；2003年毕业于东北大学工商管理学院，获管理学硕士学位；2011年毕业于东北大学管理科学与工程专业，获博士学位。

研究方向： 消费者行为学、服务管理。

主要研究成果：

主持完成国家自然科学基金项目：顾客选择行为中的多期望作用模式及其更新研究：服务属性视角（71402105）

主持完成辽宁省社会科学基金项目：辽宁加快高技术服务业发展的对策研究（L13BJY041）

主持完成辽宁省教育厅科研项目：服务接触员工角色外行为影响因素及对策研究（W2010323）

主持完成辽宁省教育科学十二五规划课题：基于促进学生主体性的高等教育质量改进研究（JG11DB221）

参与省部级课题十余项，发表SSCI、CSSCI论文多篇。

主讲课程：管理研究方法、SPSS统计分析、国际贸易实务

荣誉称号：获校优秀教师、优秀科技工作者称号。